الشروط والأحكام

إتفاقية وشروط إستخدام منصة هايبرسيل

• (1) مقدمة
• (2) العضوية
• (3) حسابك والتزامات التسجيل
• (4) الاتصالات الإلكترونية
• (5) تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل هاييرسيل هذه
• (6) إستخدام نظام هاييرسيل للدفع الآمن
• (7) معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات
• (8) السلع و المعلومات المحظور تداولها خلال إستعمالك للموقع
• (9) المحظورات عند عرضك للسلع
• (10) تتعهد وتعلن وتضمن أنك
• (11) حقوق الطبع
• (12)العلامات التجارية
• (13) الأضرار هاييرسيل
• (14) حماية المشتري
• (15) البضائع المرتجعة
• (16) مسؤولية هاييرسيل
• (17) السرية
• (18) نقض اتفاقية المستخدم
• (19) الشراء
• (20) البيع
  
• (21) تزويد المراجعات
• (22) الغاء الوصول و/أو العضوية
• (23) تحديد المسؤوليات
• (24) الأمان
• (25) العلاقة والإشعارات
• (26) تحويل الحقوق والإلتزامات
• (27) معلومات عامة
• (28) القانون والتشريع الحاكمان
• (29) سياسة الإدراج للعطور
• (30) شروط إضافية للبائعين خلال الجمعة الحمراء
• (31) شروط الضمان واحكامه

(1) مقدمة :

أهلاً بكم في منصة هاييرسيل للتجارة الإلكترونية، فيما يلي البنود والشروط التي تخص إستخدامك و دخولك لصفحات موقع "هايبرسيل" hypersale.sd وكافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة عنها. إن إستخدامك لموقع هاييرسيل هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الإتفاقية والتي نتضمن كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لإلتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الإتفاقية الخاصة بشركة هايبرسيل للتجارة الإلكترونية المحدودة  " hypersale for e-commerce .Co. ltd" والمشار إليه فيما يلي بإسم "نحن" والمشار إليه إيضا بـ"هايبرسيل"، فيما يتعلق باستخدامك للموقع، والمشار إليه فيما يلي بـ "اتفاقية الإستخدام " وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول حال قبولك بخيار الموافقة

(2) التأهل للعضوية :

1. تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجازوت أعمارهم 18 عام . و لموقع هايبرسيل الحق بإلغاء حساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام مع الإلتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب .

2. لا يحق لأي شخص إستخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من هاييرسيل.

3. في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الشروط الواردة في هذه الإتفاقية.

4. ينبغي عليك الإلتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت.

5. لا يحق لأي عضو أو مؤسسة أن تقوم بفتح حسابين بآن واحد لأي سبب كان، ولإدارة الموقع الحق بتجميد الحسابين أو إلغاء أحدهما مع الإلتزام بتصفية كافة العمليات المالية المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه.

6. على المستخدمي أفراد و مؤسسات الإلتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء.

7. لا يحق لأي عضو بالموقع شراء معروضات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو تخالف القوانين الحكومية المعمول بها في تنظيم أعمال التجارة المحلية ، وفي حال ثبوت ذلك فهو يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية الشخصية بدون أدنى مسؤولية على هاييرسي.

(3) الحسابك والتزامات التسجيل :

فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون ، تكون قد وافقت على :

1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع. وتكون بذلك موافقاً على إعلام هاييرسيل حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

2. لن تكون هاييرسيل بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول

3. أنت مسؤول على المحافظة على لإستخدام موقع هاييرسيل بكل جدية و مصداقية وتعتبر ملزما بتعويض هاييرسيل عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق هاييرسيل نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على كلمات المرور للوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.

4. أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل هاييرسيل "

5. أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو كلمة "هاييرسيل".

6. أن لا يتضمن اسم محلك التجاري كلمة "هاييرسيل " أو شعارها.

7. يلتزم هاييرسيل بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الإتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الإتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية.

8. سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً للابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أوغير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن لهاييرسيل الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق هاييرسيل الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.

9. لهاييرسيل مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لاثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.

10. في حالة أن المقدم لطلب التسجيل يمثل مؤسسة تجارية فلابد من تزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة التي تتضمن رخصتك التجارية، ووثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.

11. أنت موافق على تزويد أي معلومات و/أو وثائق لهاييرسيل في حال طلب منك ذلك.

12.في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة هاييرسيل الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

(4) الاتصالات الإلكترونية :

1. أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجة على الموقع،أو ارسال رسائل نصية علي رقم هاتفك المسجل وأنت موافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.

2. وسيقوم هاييرسيل خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية ورسلئل نصية تروجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.

3. لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم إستلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية و الإعلانية .

(5) تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل هاييرسيل هذه :

1. أنت تعلم وموافق على أن يقوم هاييرسيل بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية الإستخدام

2. أنت توافق على أن لهاييرسيل وبمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، بواسطة بث إعلان عن التعديل على الموقع.

3. أنت تعلم أن هاييرسيل لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، وهاييرسيل يعتبر موقع إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين بالموقع.

4. العضوية على الموقع مجانية. و هاييرسيل تفرض رسوم إبرام الصفقات على البائعين حين تباع بضاعتهم على الموقع، وهناك رسوم إعلانات إختيارية في حالة طلبها و إستخدامها لترويج البضائع على الموقع.

5. على البائعين دفع كافة الرسوم المستحقة لهاييرسيل خلال 30 يوما بحد أقصى بعد استكمال أي عملية بيع ناجحة

6. على البائع أن يبلغ إدارة الموقع حسب الأصول بأي عملية بيع غير ناجحة لأي سبب كان، وسيقوم هاييرسيل بإلغاء العمولة المحتسبة على السلعة .

7. لك الحق كبائع بإلغاء أو إسترداد قيمة أي عمولات إحتسبت أو خصمت على عمليات لم تتم

8. قبل عرضك لأي سلعة للبيع في الموقع عليك مراجعة تفاصيل الرسوم المحددة التي سيتم إحتسابها على عملياتك ويترتب عليك سدادها فور إصدار الفواتير الشهرية الخاصة بحساب عملياتك على الموقع،

9. للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني، و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها .

8. كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد الذي سجلت به عليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى هاييرسيل مضافاً إليها أي ضرائب أو نفقات أخرى، وذلك في غضون 30 يوماً من تاريخ الفاتورة المرسلة إليه من هاييرسيل ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك

9.في حال عدم إلتزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع، فإن هاييرسيل وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في :
- إصدار وتوجيه إنذار رسمي لك لعدم إلتزامك بالسداد بالوقت المحدد

- في حال لم يتم سداد المستحقات المالية في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ إصدار هاييرسيل للإنذار فيحق لهاييرسيل إيقاف حسابك بشكل مؤقت أو دائم.

- يحتفظ هاييرسيل بحقه أيضاً لاتخاذ أي خطوات ضرورية بما في ذلك القانونية في حال عدم تسديدك للرسوم المترتبة عليكل لصالح هاييرسيل

- بالنسبة للحسابات المستحقة لأكثر من 30 يوماً، سيتم إقتطاع قيمة المبلغ الغير مدفوع من حسابك في المحفظة الإلكترونية "محفظتي" (My Wallet ) ولا مانع لديك من قيام هاييرسيل بذلك حسب الأصول مع ضرورة إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بإتمام عملية السحب.

- يحتفظ هاييرسيل بحقه لأخذ أي إجرائات أو خطوات ضرورية تتضمن ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و/أو الضرائب والنفقات الملائمة.

- على الرغم من الجهود التي نبذلها، إلا أنه قد يوجد عدد قليل من السلع في دليلنا مسعرة بصورة غير صحيحة. سنؤكد الأسعار عند قيامنا بمعالجة طلبك. إذا كنا قد ارتكبنا خطأ وكان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر على الموقع الإلكتروني، فقد نقوم إما بالتواصل معك قبل الشحن للتأكد مما إذا كنت ترغب في شراء المنتج بالسعر الصحيح أو بإلغاء طلبك. أما إذا كان السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المعلن، فسنتقاضى منك السعر الأقل وسنرسل لك المنتج.

(6) إستخدام نظام هاييرسيل للدفع الآمن :

1. يعتبر نظام الدفع الآمن في هاييرسيل أن الدفع لشراء بضائع من الموقع يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا أو جزئياً من خلال خواص للدفع تابعة لهاييرسيل تسمى محفظتي (My Wallet ) أو نقداً عن الاستلام " COD " أو أي طرق أخرى للدفع قد يوفرها هاييرسيل على الموقع من حين لآخر.

2. إن توفير هاييرسيل لخدمة الدفع عبر محفطتي أو نقدا عند الإستلام هو تسهيلا للمشترين لإتمام عمليات الدفع عبر الانترنت يشرف عليها هاييرسيل في حين أن هاييرسيل لا يشارك في عمليات البيع والشراء الخاصة بالمتاجر على الموقع.

3. جميع عمليات البيع والشراء على الموقع مستمرة في كونها تتم وفق عقود ثنائية بين البائع والمشتري لسلعة معينة، وهاييرسيل ليس مسؤولاً عن أي عملية لا يتم استكمالها، و غير مسؤول عن أي مطالبة تنتج عن أي عقد يتم إبرامه بين المشترين والبائعين.

(7) معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات :

1. لا مانع لديك بأن تمنح هاييرسيل حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، زودتنا بها للموقع و/أو أعلنتها على الموقع من خلال التسجيل، المزايدة، الشراء، أو أثناء عملية عرض البضائع وبيعها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أي رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الإتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية الإستخدام إتفاقية سرية المعلومات.

2. أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور هاييرسيل بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية .

(8) السلع و المعلومات المحظور تداولها خلال إستعمالك للموقع :

لا يحق لأي مستخدم عرض أي سلعة لا يسمح بالإتجار بها بالأسواق في جمهورية السودان بحسب لوائح وزارة التجارة و إدارة الجمارك ووزارة الداخلية بالسودان وكافة الوزارات المعنية مثل ( وليس حصرا ) :

1. الأدوية والمستحضرات الغير مرخصة من قبل وزارة الصحة

2. المواد المتفجرة و الأسلحة النارية

3. الحيوانات الكائنات الحية الاليفة والبرية و الطيور أو أعضائها

4. سلع غير مشروعة دينيا

5. المشروبات الروحية و الخمور و المسكرات ، والتبغ بكافة أنواعه، و الأدوية المخدرة

6. البرامج والأقراص الليزرية المقرصنة والغير أصلية

7. أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحيات

8. المواد الممنوع تداولها قانونياً

9. المنتجات من اصل حيواني الغير قانونية

10. الوثائق و التحف التاريخية الوطنية المسجلة

11. السندات وتتضمن الأسهم، الصكوك، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية

12. الخدمات و الأعلانات العامة لمواقع أو شركات

13. القطعة الفنية الممنوع تصديرها خارج السودان

14. القطع الأثرية والكنوز الفنية حسبما هو منصوص عليها في القوانين.

15. أي سلع معطوبة، مزورة، غير صالحة، مقلدة أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدمي موقع آخر في مصالحهم وصحتهم.

16. أي سلع تم الإعلان بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في جمهورية السودان عن عدم السماح ببيعها أو إستيردها أو إستعمالها سواء قبل أو بعد عرضها بالموقع، وللموقع الحق بعدم السماح بعرضها حتى وإن كانت على مسؤولية البائع

(9) المحظورات عند عرضك للسلع :

1. عرض سلع تكون مازالت مدرجة للبيع لدى مستخدم أخر

2. عرض سلع مقلدة لماركات مسجلة عالميا أو محليا

3. عرض سلع مسروقة أو غير معروفة المصدر أو غير حاصلة على ترخيص بيع رسمي

4. نشر معلومات أو محتويات أو أخبار غير لائقة ضمن العادات و التقاليد المتعارف عليها

5. بث معلومات ( بحسب تقييمنا) زائفة، احتيالية، غير صائبة، مضللة، تشهيرية، افترائية، ترهيبية أو مزعجة

6. نشر ملاحظات، أسئلة أو إجابات تكون غير حقييقية في طبيعتها، يتضمن ذلك لا يقتصر على، التعليقات العنصرية، استخدام اللغة التدنيسية،
الاعتداء على مستخدم آخر، إهانة الثقافات الأخرى أو الإقدام على أي تعليقات أخرى مسيئة.

7. إدراج معلومات أو بضائع من شأنها انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث والملكيات الأخرى أو حق السرية.

8. نشر معلومات قذرة أو فاحشة، وتتضمن وليست مقتصرة على المعلومات الإباحية وأي معلومات (نراها في نظرنا) غير لائقة.

9. نشر معلومات (في نظرنا) تحمل محتوى يضر بالمصلحة العامة.

10. نشر أية معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع تكون (في نظرنا) متعدية على الثقافة أو الدين أو التقاليد المحلية.

11. بث معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) قد لا تكون متوافقة مع قوانين الشريعة الإسلامية وأحكامها ومبادئها وقيمها وأخلاقياتها وتقاليدها.

12. نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في وجهة نظرنا) قد تهدد الأمن الوطني.

13. نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) تتضمن أو تشجع على المقامرة.

14. استخدام كلمات مثيرة أو غير لائقة حين عرض البضائع للبيع باستعمال هذا النوع من الكلمات في أسماء المنتجات أو العناوين، بهدف شد الانتباه أو توجيه الأعضاء لبضاعتك.

15. الإجراءات المحظورة خلال العمليات في الموقع :
- عدم تسديد ما عليك من دفعات لبضائع قمت بشرائها، ما لم يكن البائع قام بتغيير مواصفات البضاعة أو طرأت مستجدات بعد أن قمت بالمزايدة، أو حدث خطأ مطبعي واضح.
-عدم تسليمك لسلعة تم شراؤها منك طالما إلتزم المشتري بالشروط المعلنة.
- المحاولة بإتمام صفقات خارج الموقع لسلع عرضت ضمن مزاد الموقع أو عرضت للبيع على الموقع بدون تسجيلها كعملية ناجحة بغض النظر عن طريقة التسليم و السداد
- استخدام الاتصالات الناتجة عن عمليات الشراء أو البيع على الموقع، لإنجاز صفقات بيع على بضائع أخرى بشكل مباشر أو غير مباشر من مواقع أخرى عبر البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الإتصال.
- الإدعاء بعدم بيع البضاعة، في الوقت الذي يرى هايبرسيل من وجهة نظره أنها تمت بنجاح وفق اتفاقية المستخدم وأحكام الموقع.
- التلاعب أو محاولة التلاعب على الموقع بأي طريقة بما في ذلك أسعار أي بضاعة أو الخدمات عل الموقع سواء بمفردك أو بمساعدة طرف أخر أو مستخدم آخر
- المراوغة والتلاعب في هيكلية رسوم الموقع وعملية الفوترة، أو الرسوم المملوكة لهاييرسيل
- القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ سرية معلومات وبيانات الموقع، أو كشف أو إستعمال إي بيانات أو معلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة بهاييرسيل
- تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء
- توزيع أو الإعلان عن اتصالات غير قانونية أو ذات حجم كبير، أو سلسلة رسائل هرمية.
- توزيع أي برمجيات مؤذية مثل الفيروسات، أحصنة طروادة، قنابل موقوتة، أو أي برمجيات مشابهة أو تكنولوجيات من شأنها الحاق الضرر بالموقع، أو بمصالح وأملاك مستخدمي الموقع ويتحمل من يثبت عليه هذا العمل كافة التعويضات المالية و المعنوية بدون أدنى مسؤولية على هاييرسيل

16. اختلاق مطالبة على هاييرسيل أو التسبب بخسارة كلية أو جزئية لخدمات مشغلي الإنترنت أو أي مجهزين آخرين.

17. القيام بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (في وجهة نظرنا) أعباءاً هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل.

18. التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في الموقع.

19. محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على الموقع أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم.

20. تصدير أو إعادة تصدير أي أدوات تخص الموقع باسثتناء ما هو منصوص عليه في القوانين المنظمة للتصدير في أي من التشريعات المعمول بها في مثل هذه الشؤون.

21. استنساخ، تعديل أو توزيع أي محتوى في الموقع أو خرق حرمة حقوق الطبع أو العلامات التجارية بأي شكل.

22. انتهاك أي قوانين، أحكام، نظم، إرشادات، حقوق طرف ثالث أو عقودهاييرسيل .

23. الإضرار بهاييرسيل من خلال إستعمال خدمات الشحن الممنوحة من هاييرسيل عبر خدمة هايبر اكسبريس أو خدمة محفطتي أو خواص أو عقود أخرى أو شروط وبنود تخص هاييرسيل ، التي تعرض على الموقع بين حين و أخر.

(10) تتعهد وتعلن وتضمن أنك :

1- بلغت 18 عام أو أكثر

2- أن لديك السلطة بإلزام المؤسسة " إذا كنت ممثلاً لمؤسسة "

3- أنك أنت المالك المستفيد الوحيد والحصري قانوناً لجميع المواد من أي نوع التي ترغب بعرضها للبيع على الموقع، وأن لديك ما يثبت أن لك الحق والسلطة في الاتجار بهذه المواد وعرضها.

4- أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، وكذا الأحكام المعمول بها في شأن استخدام الموقع.

5- إن المعلومات ووصف السلع التي ستنشرها على الموقع بغرض البيع صحيحة ودقيقة ومفصلة ومصورة.

6- أن تعمل ضمن سياسة الموقع الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الإتصال و التواصل، فلن تكشف عن تفاصيل معلومات و عنوانين الإتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية، في أي مكان في الموقع بما في ذلك

النماذج و تفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني للموقع.

7- سوف لن تستخدم معلوماتك التي تحصل عليها من خلال الاتصالات اللازمة لإنجاز أي صفقة على الموقع بهدف إتمام عمليات بيع إضافية خارج الموقع أو من خلال موقع آخر.

8-سوف لن تجمع معلوماتك عن المستخدمين الآخرين بما في ذلك عناوينهم الإلكترونية ووسائل الاتصال الأخرى.

9-سوف لن تكشف أو تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين، أو استخدامها بطريقة (في نظرنا) قد تنتهك سريتهم وخصوصيتهم والقوانين المعمول بها.

(11) حقوق الطبع :

1.كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما لهاييرسيل أو لمستخدميه، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

2.المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة لهاييرسيل ، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

(12) :العلامات التجارية

1. هاييرسيل والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع، بما في ذلك "محفظتي" و"قفة التسوق"-الدفع الامن هي إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة لهاييرسيل ، وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الاخرى.

2. علامات هاييرسيل التجارية قد لا يتم استخدامها لمنتجات أو خدمات خارج السوق أو من شأنها تحط من قيمته ومصداقيته. كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لهاييرسيل والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو مرعيين من هاييرسيل .

(13) الأضرار بهاييرسيل :

1. لا بد من أن، يتم الإبلاغ عن أي مشاكل من أي نوع يخص إنتهاكا لاتفاقية المستخدم هذه في هاييرسيل .

2. إذا ما اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت، ينبغي عليك إبلاغ هاييرسيل بذلك.

3. إذا ثبت البند رقم 2 أعلاه فقد يلجأ هاييرسيل دون الاضرار بمصالحه وحقوقه المترتبة، أن يحديد أو يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى موقع و/أو إلغاء عضويته في الموقع، أو إزالة ما له من محتويات على الموقع.

4. كذلك يمكن لهاييرسيل اللجوء الى خطوات تقنية و/أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع،كانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.

5. يمنع عرض عناوين وصلات لمواقع أخري خارج هاييرسيل و إن كانت تخص السلعة المعروضة على الموقع ويتحمل من عرض العنوان على أية أضرار قد تنجم عن دخول فيروسات أو برمجيات مؤذية سواء لهاييرسيل أو أي من مستخدميه

(14) حماية المشتري :

(15) البضائع المرتجعة :

يحق لهاييرسيل واي من الشركات التابعة لها أن تقوم بالتخلص أو اتلاف أو تصفية أو ان تعرض بالمزاد أي من السلع/المنتجات التابعة البائع وكما تراه مناسباَ وذلك خلال خمسة عشر يوماً بعد استلامها من شركة الشحن في حال تم ارجاع أو عدم استلام هذه المنتجات/السلع من المشترين لأي سبب كان، شريطة ان يتم اشعار البائع عن المنتجات المذكورة/السلع التي تم ارجاعها عن طريق ارسال رسالة الى البريد الالكتروني المزود من البائع ولم يقم البائع باتخاذ الاجراءات اللازمة لاستلامها. تعتبر هذه الفقرة تفويض صريح الى هاييرسيل لاتلاف و/او عرض المنتجات  في التصفية لأي منتجات/سلع مذكورة أعلاه وبدون أي اعتراض من البائعين وبدون أي مسؤولية مترتبة على شركة هاييرسيل . علاوة على ذلك، يحق لهاييرسيل ان تقوم بخصم من حساب البائع او مطالبته بأي رسوم أو مبالغ قد تتكبدها من خلال الاتلاف و/أو تصفية السلع المذكورة أعلاه .

(16) مسؤولية هاييرسيل :

1. الموقع هو مجرد قناة للتواصل، حيث يمكن للمستخدمين الالتقاء والتفاعل مع بعضهم البعض بهدف بيع وشراء البضائع

2. هاييرسيل لا يبيع ولا يشتري بضاعة الا التي يتم عرضها تحت المتجر الرئيسي (تباع من قبل هايبرسيل)، وهو لا يمكنه أن يكون طرفاً في أي صفقة وهو غير ملزم باي طريقة كانت بالنيابة عن أي من البائع أو المشتري المستخدمين للموقع.

3. أنت لن تحمل هاييرسيل مسؤولية المستخدمين لناحية المحتوى، الأفعال، ردود الأفعال، أو المعلومات التي يعرضونها.

4.هاييرسيل غير مسؤول عن عدم التقيد أو إبرام عقد يتم بين (المستخدمين، ولا هو مسؤول عن نقل الملكية القانونية لبضاعة من البائع إلى المشتري). حيث أن عقد بيع أي بضاعة سيكون ثنائياً بين البائع والمشتري. و ليس لهاييرسيل في أي لحظة الحق ولا السلطة ولا المصلحة في أية بضاعة، وليس على هاييرسيل التزام او مطالبات بشأن تلك البضاعة المبرم بخصوصها عقد بين البائع والمشتري.

5.هاييرسيل غير مسؤول عن أي أداء غير مرض أو متاخر من قبل أي من الطريفين، ولا عن أي خسارات، أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها.

6.هاييرسيل ليس مطلوب منه التوسط أو حل أي نزاع أو إشكال بين المستخدمين.

7.هاييرسيل لا يتحكم ولا يضمن النوعية والأمان والمشروعية لأي بضاعة يتم الإعلان عنها، ولا هو يتحكم في صدق المستخدمين لناحية المضامين وما يدرجونه ضمن وصف سلعهم، ولا في قدرة الباعة على تسويق بضاعتهم، ولا تسديد المشتري أثمان البضائع.

8.هاييرسيل لا يضمن المواصفات النوعية ولا قيمتها ولا مدى رواجها في الأسواق وهي مسؤولية البائع و المشتري للتأكد من كافة البضائع قبل بيعها.

9.هاييرسيل ليس موردا أو مصنعا لأي نوع من البضاعة تباع أو تشترى على الموقع.

10.هاييرسيل لا يمثل أو يضمن مواصفات المستخدمين لناحية مشروعيتهم ومصداقيتهم وهويتهم.

11.هاييرسيل غير مسؤول عن مستوى أمان أي روابط (لينك) لخارج الموقع و إن تم عرض عنوان الرابط على صفحات هاييرسيل تعرض سلعها على صفحات طراف ثالث، وإن هاييرسيل لا يضمن خلوها من الفايروسات أو أي وسائل تدميرية، انت تعلم وموافق أن هاييرسيل غير مسؤول عن المحتوى أو تواجد مثل هذه المواقع.

12.هاييرسيل لا يتحمل أية مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء حصلت قدرا أو من طرف ثالث.

13.هاييرسيل يستثني من ضماناته و بنوده وشروطه أي خسارات مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع، وهاييرسيل لا يتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.

14.أنت تعفي هاييرسيل و/أو أي من مسؤوليه وممثليه، بشأن أي مطالبة، نزاع، تكاليف، أضرار، ومسؤولية، وأي خسارة مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمو الموقع، وانت على وجه الخصوص تتنازل وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.

(17) السرية :

1.يتخذ هاييرسيل معايير (فيزيائية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100%

2.سيقوم هاييرسيل بتزويد معلومات الإتصال بك " الجوال و البريد الإلكتروني للطرف الثاني لإتمام الصفقة حال تم التواصل ما بين الطرفين لإتمام عملية الشحن و الدفع

3.هاييرسيل ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالثة، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك اوتمثل اخرين. انت تعلم وموافق أن هاييرسيل قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في هاييرسيل ، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان عقد السرية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.

(18) نقض اتفاقية المستخدم :

إن هاييرسيل بحسب اتفاقية المستخدم وبحسب القانون قد يلجأ حالاً وبدون تحمله المسؤولية إلى تحديد نشاطك، وإزالة عروضك في المزايدات، وشطب قوائم بضاعتك المعروضة للبيع، وإنذار المستخدمين الآخرين بشأن نشاطاتك، وقد يلجأ هاييرسيل كذلك إلى وقف مؤقت أو دائم، تحديد أو سحب عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى الموقع دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة :

1. إذا انتهكت اتفاقية الإستخدام

2. إذا لم يكن بإمكان هاييرسيل توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه.

3 .إذا قررت هاييرسيل أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين و لهاييرسيل في إشكالات قانونية.

4. قد يلجأ هاييرسيل "بحسب تقيمه " إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي اوقف نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في هاييرسيل ، أو استخدام الموقع بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في هاييرسيل . ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه، فإن هاييرسيل يحتفظ بحقه في استعادة أي مبالغ مستحقة هاييرسيل عليك، وأي خسارات وأضرار تسببت بها لهاييرسيل لها الحق بإتخاذ الإجراءات القانونية و/أو اللجوء لمحاكم جمهورية السودان لرفع قضية جنائية ضدك حسبما تراه هاييرسيل مناسباً.

5. إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه لا يلزم هاييرسيل بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة. وهاييرسيل لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية المستخدم.

(19) الشراء :

1. جميع المشتريات وفق صيغة "اشتريها الان" (المشتريات) على الموقع، هي تعتير التزام من طرفك بإتمام الشراء للبضاعة التي اشتريتها.

2. إذا كنت مشترياً يمكن لك مضاعفة حجم وكمية الشراء شريطة أن يوافق البائع على الزيادة.

3. يجب على المشتري أن يتصل بالبائع خلال 48 ساعة من تاريخ إتمام الشراء.

4. على المشتري أن يقوم بإضافة تقييم عن البائع بشكل منصف فور إستلام السلعة

5. أنت موافق على عدم القيام بعمليات شراء زائفة على الموقع، ولا باستخدام اسم مزيف أو أي معلومات شخصية مزيفة، أو استخدام بطاقة ائتمان لغيرك دون تفويض الشراء، حيث أن هاييرسيل له الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة لمقاضاة كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع.

(20) البيع :

1.كعضو مسجل في الموقع، يمكن لك إدراج بضائع للبيع على الموقع وفق القوانين المعمول بها، وقوائم المبيعات المدرجة يجب أن تتضمن مواصفات، تصاميما وصوراً تصف البضاعة المعروضة، ويجب عرضها بشكل لائق، كما أنه ممنوع عليك القيام بصفقات خارج الموقع، عن طريق الإعلان عن أرقام هواتفك أو بريدك الإلكتروني ضمن قوائم الإدراج على الموقع، ويعتبر ذلك بمثابة انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم. ويجب أن تكون مواصفات البضاعة المعروضة حقيقية وراهنة، وإذا لم تكن كذلك فأنت موافق على إعادة المبالغ المدفوعة في البضاعة لأصحابها. انت موافق على عدم إدراج بضاعة محددة مرات عديدة ضمن عنوان "اشتري الآن" –Pay Now- ولهاييرسيل الحق في إزالة القوائم المكررة من على الموقع. عليك أن تشحن البضاعة للمشتري في غضون 48 ساعة من تاريخ إتمام عملية البيع وعليك توصيلها بطريقة تجارية لائقة، سواء كان تسديد ثمن البضاعة من خلال محفظتي (My Wallet ) أو من خلال خاصية الدفع عند الإستلام (COD)، وعليك توثيق هوية المشتري حسبما هو متفق عليه بينكما. وإذا ما رأى هاييرسيل أنك نفذت عملية احتيالية من على الموقع، فسيتخذ بحقك كافة الإجراءات المتضمنة لتحديد أو إلغاء وصولك أو عضويتك من الموقع. وحال اتمام عملية الشراء يقوم هاييرسيل بالاتصال بكل من البائع والمشتري و إبلاغهما بالمعلومات المتعلقة بكيفية اتصال كل منهما بالاخر، وذلك بهدف إتمام الصفقة، وأنه ممنوع على أحد الطرفين استخدام المعلومات المعطاة له لأي غرض آخر غير إتمام الصفقة التي تمت عن طريق الموقع.

(21) تزويد معلومات مراجعات المشتري والبائع:

هاييرسيل يشجع المشترين والبائعين على الموقع لإعطاء معلومات مراجعة عن المنتج (فيد باك) كل عن الآخر عقب إتمام كل عملية بيع، فهذا من شأنه مساعدة جميع المستخدمين للتعرف على المشترين والبائعين المحتملين، وسوف تعرض معلوماتك في المراجعة مع هوية المستخدم على الموقع، وأنت موافق على عدم نشر معلومات المراجعات التي تحوي ألفاظ عنصرية أو انتقاص من القيمة الثقافية وأي تعليقات تهكمية، كما يمنع نشر معلومات مراجعات بهدف الترويج لمبيعات خارج الموقع. وفي حال استمرارك بتلقي معلومات مراجعة سلبية فإن هاييرسيل سيباشر إلى الغاء عضويتك على الموقع.

(22) الغاء الوصول و/أو العضوية :

بدون الحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، يمكن لهاييرسيل وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه الغاء اتفاقية المستخدم هذه.

(23) تحديد المسؤوليات :

بحسب ما هو مسموح في القانون فإن هاييرسيل وموظفيه ومدرائه ووكلائه والمتفرعين عنه والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته مواده فالحل و هو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن اي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بالحاق الأذى بهاييرسيل ، وعليه سيضطر هايبرسيل حينها اللجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم.

(24) الأمان :

أنت موافق على توفير الأمان لهاييرسيل ومدرائه وموظفيه ووكلائه ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات او تعدي على حقوق أطراف ثالثة.

(25) العلاقة والإشعارات :

لا تتضمن أي من بنود اتفاقية المستخدم إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين هاييرسيل، وأنت ليس لك سلطة في إلزام هاييرسيل بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها لهاييرسيل، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم هاييرسيل بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أي إشعارات ترسل إليك من هاييرسيل سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل.

(26) تحويل الحقوق والإلتزامات:

أنت هنا تمنح هاييرسيل الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية المستخدم، وهاييرسيل ملتزم بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع، في حين أنك لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك والتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن مكتوب سلفاً من هاييرسيل ، وذلك وفق الشروط والبنود في اتفاقية المستخدم.

(27) معلومات عامة :

إذا كانت أي فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين هاييرسيل مع الاعتبار لما يلي :
-ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
-إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير الإنجليزية، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.

(28) القانون والتشريع الحاكمان :

اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون جمهورية السودان للتجارة، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في محاكم جمهورية السودان، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.

(29) سياسة الإدراج للعطور:

عطور العينات (الزجاجات التي عادة ما تحتوي على كميات قليلة من العطر تستخدم لتزويد المستهلكين بعينات مجانية) لا يسمح بإدراجها أو بيعها على الموقع. أي عطر لديه أي من أو كافة الأمور التالية سيتم إعتباره كعينة عطر:

- تأتي من المصنع الأصلي كزجاجة عينة للعطر (للمعاينة، البيع من تاجر لتاجر) من المصمم الأصلي للعطر. - يأتي بعلبة تغليف مختلفة كالتغليف من المستخدم نفسه (عادة زجاجة عينة العطر تكون مغلفة بعلبة سادة بلون واحد)
- يأتي العطر بدون غطاء الزجاجة داخل العلبة.
- بعض زجاجات عطر العينة تحتوي على كلمة " tester" أو "demonstration" على الزجاجة. - العلبة موصوفة بأنها "ليست للبيع"
تأكد من أن سلعك من العطور تتبع السياسة أعلاه. إذا لم تكن كذلك، فقد يتم إزالة العرض الخاص بك فوراً دون سابق إنذار و قد تخضع لمجموعة أخرى من الإجراءات كقيود على امتيازات مبيعاتك و مشترياتك و تعليق حسابك.

(30) شروط إضافية للبائعين خلال الجمعة الحمراء:

تنطبق هذه الشروط الإضافية على البائع بالإضافة إلى الشروط و الأحكام الأساسية، و يمكنك إيجاد نسخة الشروط و الأحكام الأساسية على موقع هاييرسيل . سيجري حدث الجمعة الحمراء خلال نهاية شهر نوفمبر من كل عام أو أي مدة زمنية ممتدة. هاييرسيل لديها الحق في تغيير او تعديل أو سحب هذه الشروط الإضافية. ستعمل المنصة على نشر هذه الشروط الإضافية و أي تعديلات عليها على الموقع.

1- توصيل البضائع الخاضعة للخصومات: يتوجب على البائعين المشاركين في الجمعة الحمراء توصيل البضائع المطلوبة من أي مشتري الى مركز تجميع هايبرسيل أو هايبر اكسبريس الخاصة بعمليات الشهب لهاييرسيل . يجب أن تتم عملية التوصيل لجميع البضائع المشمولة بالعرض خلال 48 ساعة من وقت إتمام الطلبية على الموقع من المشتري.

2- ضمان الجودة و الثقة: تشترط الأحكام على البائع ضمان بضائع أصلية وجديدة وخالية من أي خلل. ستعمل هاييرسيل على اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة و/أو الإجراءات القضائية ضد أي بائع تم اكتشاف بيعه أو توصيله للمشترين بضائع مزيفة أو مستعملة أو مجددة أو ناقصة أو غير أصلية أو غير مرخصة و مضللة. يحق هاييرسيل اجراء اختبارات و فحص لعينات من بضائع البائع الخاضعة للخصومات بمساعدة من خبراء أو السلطات المختصة خلال هذه الفترة. على البائع ضمان تجريد هاييرسيل وموظفيه و وكلائه و المشترين على الموقع من أي اتهامات و ضياع لأي شيء في حال اكتشاف قيام البائع بخرق التعهد.

3- في حال وجود أي تناقض بين هذه الشروط الاضافية و الشروط، فسوف يتم العمل بهذه الشروط الاضافية.

(31) شروط الضمان واحكامه

لا يكون الضمان ساري المفعول إلا في حالة وجود الرقم التسلسلي للسلعة. تحتفظ هاييرسيل بحق إلغاء الضمانفي حال تًبيُن قيام المشتري بتعديل أو إزالة الرقم التسلسلي للسلعة بعد شرائها.

عند سريان مفعول الضمان، فإن واجبات وإلتزامات هاييرسيل تتلخص بتصليح أو إستبدال الجزء المتضرر من السلعة، تعويض المشتري بجزء/ أو بالمبلغ الكلي الذي قام المشتري بدفعه ثمناً للسلعة ويكون التعويض بحسب سعر السلعة في سوق هايبرسيل.

الصيانة المشمولة بالضمان لا بد من أن تتم بداخل مركز الصيانة المعتمد من قِبل هاييرسيل ، أما محاولة صيانة السلعة خارج هذا المركز فتُلغي الضمان بالكامل ولاتكون هاييرسيل مسؤولة بأي شكل عن تعويض المشتري عن السلعة المتضررة جراء هذه الصيانة، كما ولا تكون مسؤولة بأي شكل ايضاً عن أية دعاوي أو أضرار قد تنشأ من الصيانة خارج مراكز الصيانة المعتمدة من قِبلها. الضمان لا بد من أن يتم في مركز الصيانة المعتمد لدى هاييرسيل . يعتبر الضمان لاغيا في حال محاولة اجراء أي نوع من انواع الصيانة تتم خارج المركز المعتمد، ولا تكون هاييرسيل مسؤولة عن أية أضرار، تعويضات أو دعاوى تنتج عن صيانة السلعة خارج المركز المتعمد للصيانة.

إن صيانة أو حتى إستبدال السلع التي تتم وفقاً لشروط واحكام الضمان لا ولن تعتبر أو تؤدي إلى تجديد مدة الضمان ولاتعتبر الصيانة أو الإستبدال بأي صورة تجديداً لمدة الضمان التي تم منحها للمشتري مع السلعة.

لا يغطي ضمان هاييرسيل أياً من الحالات التي يتبين فيها أن ضرر السلعة هو خطأ في التصميم، الخامة أو أية عيوب مصنعية أخرى.

يستثنى من الضمان كل مما يلي:

الفحص الدوري، الصيانة العامة، التصليح وإستبدال أجزاء السلعة التي تتعطل نتيجة الإستخدام الطبيعي للسلعة، بالإضافة إلى الأجزاء الإستهلاكية الأخرى كالبطاريات، الكوابل وسماعات الرأس والأضواء وغيرها من أجزاء السلعة التي يتم إستهلاكها بشكل طبيعي.

الإستخدام الخاطئ الذي يشمل - على سبيل المثال لا الحصر- الأعطال التي تنشأ عن عدم معرفة المشتري بالطريقة الصحيحة لعمل السلعة، أو محاولة تشغيلها بما يتعارض مع سياسة هاييرسيل أو الجهة المصنعة، بالإضافة إلى الأعطال الناتجة عن إستخدام أية ملحقات غير معتمدة ليتم إستخدامها مع السلعة.

أي عطل ينشأ نتيجة خطأ في التركيب أو التثبيت ينتج عنه خرق للتعليمات الواردة في دليل المستخدم أو تلك التي منحتها هاييرسيل للمشتري عند شرائه للسلعة.

كل الأعطال الناتجة عن الحوادث المختلفة مثل الصواعق، القضاء والقدر، الفياضانات والإضطرابات المدنية أو غيرها من الأسباب التي تكون خارجة عن إرادة هاييرسيل ولا يمكن التحكم فيها.

الأعطال التي تنتج عن تعديلات على السلعة لتتناسب مع المعايير الدولية أو المحلية في كل المناطق التي تباع فيها سلع لم تكن مصممة في الأصل لتعمل فيها.

أعطال البطاريات الناتجة عن الشحن المفرط أو أية أسباب أخرى تم فيها خرق التعليمات العامة للإستخدام والموجودة في دليل المستخدم، بالإضافة إلى قيام المشتري بمسح، إزالة أو التعديل على الرقم التسلسلي للسلعة أو في حال كان الرقم التسلسلي للسلعة لا يمكن قراءته.

أعطال البطارية التي تنشأ عن إستخدام شواحن غير متوافقة مع السلعة أو التي لم يتم إعتمادها للعمل مع السلعة من قِبل الجهة المصنعة للسلعة، أو في حال تبين وجود كسر أو عبث بأجزاء من البطارية.

هذه الضمانة غير قابلة للنقل من شخص لآخر، كما أنها ستكون الوسيلة الوحيدة التي يمكن للمشتري من خلالها الإستفادة من خدمات هاييرسيل أو مراكز الصيانة المعتمدة لديه والموجودة في وثيقة الضمان والتي ستكون مسؤولة عن أي خرق صريح أو ضمني لأي من بنود هذه الضمانة.

المسؤولية القانونية: لا تكون هاييرسيل مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي ضياع للمعلومات التي قد تكون مخزنة/ محفوظة على أي من السلع التي تتم صيانها أو إستبدالها.